আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে kg888 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kg888 প্ল্যাটফর্ম (https://kg888.lat) দ্বারা প্রণীত এবং পরিচালিত হয়। আপনি যখন kg888-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং kg888 ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতিতে "তথ্য" বা "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। এর মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য এবং ব্যবহারের ডেটা অন্তর্ভুক্ত।
kg888 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্যের ধরন নির্ভর করে আপনি কীভাবে এবং কতটুকু প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার উপর।
একাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়), জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।
বড় লেনদেন বা নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা ছবি, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য।
জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (আংশিক, পূর্ণ সংখ্যা নয়), লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম), লগ-ইন ও লগ-আউটের সময় ও তারিখ, খেলার ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| NID তথ্য | যাচাইকরণ প্রক্রিয়া | শর্তসাপেক্ষ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | লেনদেনের জন্য |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজার কুকি | ঐচ্ছিক |
kg888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এর বাইরে ব্যবহার করি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। একাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সর্বনিম্ন পাঁচ (৫) বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা।
ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও অ্যানালিটিক্স ডেটা সাধারণত ২৪ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
kg888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।
তথ্য শেয়ার করা হতে পারে নিচের ক্ষেত্রে:
তথ্য কখনো শেয়ার করা হবে না:
kg888 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ, ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য — খেলার ইতিহাস, ডিসপ্লে পছন্দ। এগুলো ঐচ্ছিক এবং আপনি অক্ষম করতে পারেন।
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য। সংগৃহীত ডেটা বেনামী (anonymous) হয় এবং আপনাকে শনাক্ত করা যায় না। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো অক্ষম করতে পারেন।
অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে kg888 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সেশন বজায় থাকবে না।
kg888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা (Data Breach) ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
kg888 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় kg888-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলব। আর্থিক তথ্য ৫ বছর রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আপনার একাউন্টের ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
kg888 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি kg888-এ একাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
kg888 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সেবাসমূহ (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নীতি অনুসরণ করে। kg888 এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। লেনদেন সম্পন্ন করার সময় আপনি সরাসরি এই সেবাগুলোর সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন।
kg888 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
kg888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা প্রদান করতে পারি। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজিতে)
বিষয়: গোপনীয়তা অভিযোগ / Privacy Complaint
আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে নিয়মিত আপডেট দেওয়া হবে।
আপনার বিশ্বাস আমাদের সম্পদ। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অভিযোগকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি এবং সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।
kg888 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এই মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে
আপনার সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ অননুমোদিতভাবে পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
কী তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
গোপনীয়তা অভিযোগে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট।
kg888-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।